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O recurso, disponível no Modo Seguro, possibilita a formatação do dispositivo à distância.
A Vivo lançou uma nova ferramenta de segurança que permite o bloqueio remoto de celulares em casos de roubo ou perda. O recurso, disponível no Modo Seguro da Vivo, possibilita a formatação do dispositivo à distância, impedindo o acesso indevido a dados pessoais. A solução está acessível gratuitamente para clientes Android e iOS, independentemente do tipo de contrato.
Como funciona o bloqueio remoto da Vivo?
Com o aumento dos furtos de celulares, a proteção digital tornou-se essencial. A ferramenta da Vivo permite que os usuários bloqueiem a linha, apaguem os dados do aparelho e desativem o IMEI remotamente. Dessa forma, o dispositivo não pode ser reutilizado por terceiros.
Passo a passo para ativar o bloqueio remoto
Para utilizar a função, os clientes devem ativá-la previamente no aplicativo da Vivo. Em caso de roubo ou perda, o bloqueio pode ser solicitado por meio do site da operadora, SMS, aplicativo ou pela Unidade de Resposta Audível (URA).
Viviane Moura, diretora de Produtos B2C da Vivo, ressaltou que a ferramenta foi projetada para ser simples e eficiente, permitindo que os clientes protejam seus dispositivos rapidamente.
Outras ferramentas de segurança para celulares
Além da solução da Vivo, outras opções estão disponíveis para proteger dispositivos móveis. No iOS, o aplicativo Buscar permite rastrear e bloquear aparelhos. Já no Android, a função “Encontrar Meu Dispositivo” oferece funcionalidades semelhantes.
A diferença da Vivo está na possibilidade de redefinir o celular para os padrões de fábrica, removendo aplicativos, arquivos e credenciais, impedindo o uso por terceiros.
Importância da proteção de dados em celulares
Os smartphones armazenam informações sensíveis, como dados bancários, fotos e contatos. O aumento dos roubos de celulares no Brasil reforça a necessidade de ferramentas eficazes de segurança.
Embora métodos como biometria e PIN ajudem na proteção, eles não são infalíveis. O bloqueio remoto da Vivo oferece uma camada extra de segurança, garantindo que os dados dos clientes permaneçam protegidos em qualquer situação.
Perguntas frequentes
O bloqueio remoto da Vivo está disponível para todos os clientes?
Sim, a ferramenta pode ser usada por clientes dos planos pré-pago, controle, pós-pago e total.
Como posso solicitar o bloqueio remoto do meu celular?
O bloqueio pode ser feito pelo aplicativo da Vivo, site, SMS ou pela Unidade de Resposta Audível (URA).
O bloqueio remoto também impede o uso do chip do celular?
Sim, além de apagar os dados, a ferramenta bloqueia a linha e desativa o IMEI do aparelho.
Quais são as diferenças entre o bloqueio da Vivo e outras soluções?
A solução da Vivo oferece a formatação completa do aparelho, impedindo qualquer uso indevido.
