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A Meta prioriza versões de sistemas operacionais que possuam mais usuários e que sejam mais recentes.
Isso garante que o WhatsApp suporte possa incluir as atualizações de segurança e as funcionalidades mais atuais. Apesar de parecer preocupante, esse é um procedimento normal. A empresa informa os usuários antes de retirarem o suporte, evitando surpresas desagradáveis.
Todo ano, o WhatsApp suporte é revisado pela Meta, empresa dona do aplicativo, para garantir que ele funcione corretamente nos sistemas operacionais mais recentes. Esse processo inevitavelmente faz com que alguns celulares antigos percam a capacidade de rodar o app de mensagens.
Compatibilidade atual do WhatsApp O WhatsApp é compatível com as seguintes versões de sistemas operacionais:
- Android versão 5.0 e posterior
- iOS versão 12 e posterior
- KaiOS 2.5.0 e posterior
Como verificar o sistema operacional do seu celular Para saber se o seu dispositivo ainda terá WhatsApp suporte, é necessário verificar a versão do sistema operacional.
No Android:
- Clique no ícone de “Configurações”.
- Toque em “Sobre o dispositivo” e depois em “Versão do Android”.
- Verifique a “Versão do Android”.
No iPhone (iOS):
- Toque no ícone “Ajustes”.
- Clique em “Geral” e “Atualização de Software”.
- Verifique a última versão instalada.
O WhatsApp suporte é retirado de sistemas mais antigos e com menos usuários porque eles podem não receber as atualizações de segurança mais recentes ou não incluir funcionalidades necessárias para o funcionamento do app.
No caso dos iPhones, por exemplo, o WhatsApp suporta dispositivos com iOS 12 ou posterior. O iOS 12 é compatível com modelos do iPhone 5s até o iPhone XR. Portanto, todos os modelos lançados após esses também têm suporte garantido.
Como saber quando meu celular não for mais compatível? A Meta mantém uma lista de sistemas operacionais compatíveis com o WhatsApp na Central de Ajuda do aplicativo, atualizada anualmente.
Antes de deixar de oferecer suporte para um sistema operacional, a Meta notifica os usuários diretamente no WhatsApp, com lembretes para atualizar o sistema.
Perguntas Frequentes
Por que o WhatsApp para de funcionar em celulares antigos?
O WhatsApp deixa de funcionar em celulares antigos porque a Meta prioriza versões de sistemas operacionais mais recentes que possuem mais usuários e oferecem melhores atualizações de segurança e funcionalidades.
Como posso verificar se meu celular ainda terá suporte para o WhatsApp?
Você pode verificar a versão do sistema operacional do seu celular acessando as configurações. No Android, vá em “Configurações” > “Sobre o dispositivo” > “Versão do Android”. No iPhone, vá em “Ajustes” > “Geral” > “Atualização de Software”.
A Meta avisa antes de retirar o suporte do WhatsApp?
Sim, a Meta notifica os usuários antes de retirar o suporte, exibindo mensagens no aplicativo para que possam atualizar o sistema operacional.
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o WhatsApp atualmente?
Atualmente, o WhatsApp é compatível com Android versão 5.0 e posterior, iOS versão 12 e posterior, e KaiOS 2.5.0 e posterior.