Por que o whatsApp para de funcionar em celulares antigos?

A Meta prioriza versões de sistemas operacionais que possuam mais usuários e que sejam mais recentes.


Isso garante que o WhatsApp suporte possa incluir as atualizações de segurança e as funcionalidades mais atuais. Apesar de parecer preocupante, esse é um procedimento normal. A empresa informa os usuários antes de retirarem o suporte, evitando surpresas desagradáveis.

Todo ano, o WhatsApp suporte é revisado pela Meta, empresa dona do aplicativo, para garantir que ele funcione corretamente nos sistemas operacionais mais recentes. Esse processo inevitavelmente faz com que alguns celulares antigos percam a capacidade de rodar o app de mensagens.

Compatibilidade atual do WhatsApp O WhatsApp é compatível com as seguintes versões de sistemas operacionais:

  • Android versão 5.0 e posterior
  • iOS versão 12 e posterior
  • KaiOS 2.5.0 e posterior

Como verificar o sistema operacional do seu celular Para saber se o seu dispositivo ainda terá WhatsApp suporte, é necessário verificar a versão do sistema operacional.

No Android:

  1. Clique no ícone de “Configurações”.
  2. Toque em “Sobre o dispositivo” e depois em “Versão do Android”.
  3. Verifique a “Versão do Android”.

No iPhone (iOS):

  1. Toque no ícone “Ajustes”.
  2. Clique em “Geral” e “Atualização de Software”.
  3. Verifique a última versão instalada.

O WhatsApp suporte é retirado de sistemas mais antigos e com menos usuários porque eles podem não receber as atualizações de segurança mais recentes ou não incluir funcionalidades necessárias para o funcionamento do app.

No caso dos iPhones, por exemplo, o WhatsApp suporta dispositivos com iOS 12 ou posterior. O iOS 12 é compatível com modelos do iPhone 5s até o iPhone XR. Portanto, todos os modelos lançados após esses também têm suporte garantido.

Como saber quando meu celular não for mais compatível? A Meta mantém uma lista de sistemas operacionais compatíveis com o WhatsApp na Central de Ajuda do aplicativo, atualizada anualmente.

Antes de deixar de oferecer suporte para um sistema operacional, a Meta notifica os usuários diretamente no WhatsApp, com lembretes para atualizar o sistema.

Perguntas Frequentes

Por que o WhatsApp para de funcionar em celulares antigos?

O WhatsApp deixa de funcionar em celulares antigos porque a Meta prioriza versões de sistemas operacionais mais recentes que possuem mais usuários e oferecem melhores atualizações de segurança e funcionalidades.

Como posso verificar se meu celular ainda terá suporte para o WhatsApp?

Você pode verificar a versão do sistema operacional do seu celular acessando as configurações. No Android, vá em “Configurações” > “Sobre o dispositivo” > “Versão do Android”. No iPhone, vá em “Ajustes” > “Geral” > “Atualização de Software”.

A Meta avisa antes de retirar o suporte do WhatsApp?

Sim, a Meta notifica os usuários antes de retirar o suporte, exibindo mensagens no aplicativo para que possam atualizar o sistema operacional.

Quais sistemas operacionais são compatíveis com o WhatsApp atualmente?

Atualmente, o WhatsApp é compatível com Android versão 5.0 e posterior, iOS versão 12 e posterior, e KaiOS 2.5.0 e posterior.

Andréa Alves:
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