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A discrepância foi atribuída a informações imprecisas fornecidas por um contribuidor terceirizado.
Nesta quinta-feira (26), a Morning Star, fornecedora de dados de câmbio para o Google, detectou um erro na exibição da cotação do dólar. A falha ocorreu em 25 de dezembro de 2024, quando o Google apresentou o valor de R$ 6,38 para a moeda norte-americana, enquanto o correto era R$ 6,15.
Segundo a Morning Star, as cotações de compra e venda não refletiram o mercado devido à “imprecisão de um contribuidor”. Em nota, a empresa garantiu ter resolvido o problema e informou que está implementando medidas para evitar que erros semelhantes ocorram novamente.
Repercussão e ações da AGU
O caso chamou a atenção da Advocacia-Geral da União (AGU), que solicita ao Banco Central esclarecimentos sobre a divergência na cotação exibida pelo Google. A AGU busca determinar se há fundamentos para uma eventual ação judicial contra a plataforma de buscas, envolvendo proteção a consumidores e investidores de prejuízos.
A exibição do valor indireto ocorreu em um dia em que os mercados financeiros estavam fechados devido ao feriado de Natal. A última cotação oficial do dólar, registrada no pregão de 24 de dezembro, foi de R$ 6,15. Mesmo assim, a discrepância gerou dúvidas sobre a confiabilidade dos dados fornecidos.
Ferramenta do Google segue desativada
Embora a Morning Star tenha afirmado que o problema foi resolvido, a funcionalidade de câmbio do Google ficou inativa até a noite de quinta-feira (26). A suspensão temporária da ferramenta deixou muitos usuários sem acesso a uma referência confiável para a cotação do dólar.
Esse episódio destaca a importância da precisão na divulgação de informações financeiras, especialmente em plataformas amplamente utilizadas como o Google. Erros desse tipo podem gerar confusão e desconfiança, além de impactar decisões de consumidores e empresas.
Perguntas frequentes
Por que ocorreu o erro na cotação do dólar exibido pelo Google?
A Morning Star informou que dados imprecisos foram fornecidos por um contribuidor terceirizado.
A cotação incorreta impactou o mercado financeiro?
Não, pois os mercados estavam fechados devido ao feriado de Natal.
Quando a ferramenta de câmbio do Google será reativada?
Até a noite de quinta-feira (26), a funcionalidade permaneceu desativada, sem previsão de retorno.
O que a AGU fará a respeito do caso?
A AGU aguardou esclarecimentos do Banco Central para avaliar se tomará medidas legais contra o Google.