Uma sondagem desenvolvida pelo jornal The Washington Post, apontou de forma surpreendente o Google+ como a rede social preferida dos americanos na lista do Índice de Satisfação do Consumidor para o ano de 2017.
Pode ler-se no artigo que o Google+ tem cerca de 111 milhões de usuários, e de acordo com a Forbes, o Google continuaram a trabalhar árduamente no sentido de oferecer um produto de eleição para os clientes.
Pelo menos em termos de satisfação do cliente, os resultados estão à vista.
Como aponta a empresa de sondagens ACSI a introdução de novos recursos e a implementação de um novo interface resultaram no aumento dos índices de satisfação dos clientes americanos.
O relatório da empresa aponta ainda que após o lançamento de novas funcionalidades e do redesenho que aconteceu em janeiro passado, o Google+ aumentou de 7 para 81% o índice de satisfação dos seus utilizadores.
Neste ranking, que aponta o Google+ destacado na posição de liderança, seguem-se o Pinterest, a Wikipedia, o Instagram, o YouTube, o Twitter, o Facebook, o Tumblr e o LinkedIn.
Ao todo foram inquiridos 4978 consumidores, que responderam por meio de e-mail às questões.