Nicole Lee, Engadget
Até algumas semanas atrás, eu não entendia Snapchat. Isso é estranho, porque eu geralmente gosto de pensar em mim como bem atualizada em internet. Eu fui um dos primeiros a juntar-se a cada nova rede desde os tempos de Orkut, e eu adotei o Twitter suficientemente cedo para garantir o meu nome.
Mas apesar da popularidade do Snapchat, eu não pude trabalhar para entendê-lo. Resignei-me à ideia de que como alguém em seus trinta e tantos anos, eu estava apenas fora de contato com o alvo demográfico de jovem do Snapchat. Mas depois de passar várias semanas brincando com ele, me tornei viciada. Eu baixei o aplicativo de novo em 2012, quando ficou conhecido no mundo pela tempestade. Em seus primeiros dias como um serviço de mensagens puro, ele foi muitas vezes pejorativamente conhecido como um app com um apelo sexy para os adolescentes.
Sentindo-se curiosa, comecei a usar, na esperança de entender o que era aquele alvoroço todo. Depois de adicionar um casal de amigos e tocando em alguns botões, fiquei perplexa. Então, espere, este foi um aplicativo de mensagens, mas apenas para fotos? E as mensagens desaparecem depois de lê-los? Eu não entendi esse recurso. Por que eu iria usar isso se eu já tinha Hangouts e mensagens de texto? Então, eu balancei a cabeça e deixei ele de lado.
Em seguida, ele começou a evoluir. Snapchat acrescentou apresentação das histórias, que significava que você poderia fazer suas fotos e vídeos ficarem públicas somente por 24 horas. Em vez de mensagens privadas enviadas para amigos, agora você pode criar um feed diário de sua vida. Introduziu extras divertidos, como lentes de selfie, trocas de rosto e filtros por localização geográfica.
Snapchat também adicionou uma seção chamada “Discover”, onde os editores e marcas podem destacar histórias de eventos ou assuntos do momento. O CEO Evan Spiegel disse que o serviço tem mais de 100 milhões de usuários ativos diários que assistem 8 bilhões de vídeos por dia. Até a Casa Branca começou a usar o Snapchat.
Estimulada pela curiosidade, eu decidi tentar mais uma vez. E novamente, eu bati em uma parede. A interface de usuário do Snapchat era bem complicada. Como faço para adicionar esses filtros? Como faço para aplicá-los, antes ou depois de tirar a foto? Como posso saber se meus amigos estão aqui? Como faço para adicionar todos esses emoticons e texto colorido? Peraí, eu não posso deixar comentários sobre essas histórias? Como posso usar isso para se envolver com o público? Poxa, ele só reconhece vídeos na vertical? E por que não posso usar uma foto de minha galeria de fotos como um perfil no Snapchat? E o que diabos é uma pontuação Snapchat? Desta vez, porém, eu estava determinada a superar o desafio de usar o Snapchat.
Finalmente!
Comecei a tirar fotos, usando alguns ícones diferentes para ver o que iria acontecer. Eu aprendi a usar filtros, reposicionar texto e adicionar etiquetas através de tentativas e erros. Eu descobri que você pode usar essas lentes diferentes de selfie apenas com a câmera frontal (o que faz sentido, mas não foi claramente indicado como tal). Eu descobri que a melhor maneira de deixar seus amigos saberem que você publicou um “snap” é não só publicá-lo em sua história, mas também enviar-lhes uma cópia. Isso também faz maravilhas para a sua pontuação, que parece avançar cada vez que você envia uma nova publicação.
Quanto mais eu uso o Snapchat, mais eu aprecio isso. Ao contrário com Instagram, as fotos e vídeos que são capturadas através do Snapchat são espontâneas; porque eu não posso procurar através do meu rolo da câmera e escolher as melhores fotos e vídeos. Muitas vezes eu filmo mal e faço de novo, mas em última análise, não sou tão exigente, porque eu sei que as imagens e clipes só vai estar lá por 24 horas.
Como resultado, eu acabo postando fotos e vídeos estranhos em lugares aleatórios. Eles incluem fotos de joelhos machucados depois de uma massagem profunda, um vídeo onde eu falo sobre a minha primeira aula de Yoga e um pouco de história de Snapchat sobre como eu fiz um Pho frango caseiro.
“E é por isso que eu acho que Snapchat é tão atraente para mim. A natureza diária de publicação te faz sentir livre.”
Basicamente, eu uso meu Snapchat para postar uma foto e um vídeo diário pessoal, exceto que ele irá desaparecer depois de 24 horas, por isso não foi um grande negócio se apenas poucas pessoas viram. Mesmo que meu Snapchat seja público, ele só será visto pelas pessoas que me seguem. É um conceito pouco estranho, mas que me faz ser mais disposta a ser a minha própria fé. Eu posso ser mais experimental em como me retratar. Eu posso ser um pouco mais fora do padrão. Eu posso experimentar piadas bobas sem temer que as pessoas vão rir de mim, em vez de comigo. É como um atuar em um teatro.
Também gosto de usar Snapchat para pegar o que meus amigos estão fazendo. Porque os snaps durar apenas 24 horas, estou encorajada a verificar o meu Snapchat constantemente para qualquer atualização. Acho que as fotos e vídeos que meus amigos compartilham em Snapchat tendem a virar para o pessoal. Eles estão compartilhando clipes de vídeo de suas férias, suas conversas com seus cães e suas noites de ensaio da banda. Eles estão compartilhando esses momentos íntimos que talvez não são importantes o suficiente para mostrar no Facebook ou Instagram, mas são perfeitamente aceitáveis na zona livre de julgamento que é Snapchat.
E é por isso que eu acho que Snapchat é tão atraente para mim. Porque não há nenhuma maneira de deixar comentários, além de mensagens diretamente para outra pessoa (e mesmo assim você possa enviar, só receberá mensagens de amigos), você pode publicar o que quiser sem temer que você vai ser assediado ou chamado de nomes feios. Poucas outras redes sociais permitem que esse tipo de liberdade, e como alguém que muitas vezes fica assediado em outros espaços sociais, a natureza diária de publicação te faz sentir livre.
Eu ainda acho que a interface de usuário do Snapchat é horrenda. É difícil de navegar e tentar fazer qualquer coisa requer esforço. É o tipo de coisa que é melhor explicar pessoalmente, o que pode explicar por que o Snapchat é mais popular entre os adolescentes: Eles podem mostrar um ao outro como usá-lo em seus telefones. Eles também pode explicar por que o aplicativo pode ser tão desafiador para adultos, que são, talvez acostumados com as interfaces mais intuitivas.
Me pergunto se a interface de usuário do Snapchat é propositadamente complicada, de modo a evitar o uso por adultos. No entanto, a invasão deles está chegando. Como eu mencionei, as marcas descobriram o Snapchat, e por isso tem grande mídia. Pior ainda, velhotes como eu estão começando a usá-lo com mais freqüência.
Nicole Lee é colunista do site Engadget.