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A alteração faz parte da reformulação da Alexa, que será baseada em um modelo avançado de IA generativa.
A partir de 28 de março, a Amazon implementará uma nova política que permitirá o uso de gravações de comandos de voz da Alexa para treinar sua inteligência artificial (IA). Os usuários não poderão impedir essa coleta, pois a opção de bloqueio será removida.
Mudanças na Alexa e a adoção de IA generativa
A Amazon aposta nessa evolução para tornar a assistente mais eficiente e lucrativa. No entanto, a coleta obrigatória de comandos de voz levanta questões sobre privacidade e segurança de dados.
Coleta de dados e preocupações com privacidade
A Amazon já enfrentou críticas no passado por práticas similares. Em 2023, a empresa foi multada em US$ 25 milhões nos EUA por armazenar indevidamente gravações de crianças interagindo com a Alexa. Além disso, investigações revelaram que funcionários tiveram acesso a milhares de áudios coletados pelos dispositivos Echo.
Como funcionam os novos recursos da Alexa
O modelo atualizado inclui o Alexa Voice ID, que personaliza respostas com base no reconhecimento de voz. Para utilizar essa funcionalidade, os usuários precisarão autorizar o armazenamento de suas gravações. Caso não aceitem, o recurso não funcionará corretamente.
Impacto no Brasil
A Amazon afirmou que a nova política não afetará os usuários brasileiros. No Brasil, os consumidores continuarão tendo opção de não salvar gravações de voz. No entanto, especialistas alertam que, com o avanço da IA, restrições podem ser flexibilizadas no futuro.
O uso de dados por outras empresas de tecnologia
A Amazon segue uma tendência adotada por outras gigantes da tecnologia. O Google, por exemplo, atualizou seus termos em 2023 para utilizar informações públicas de usuários no treinamento de sua IA. A Meta também passou a coletar postagens públicas do Facebook e Instagram para esse fim. O X (antigo Twitter), sem aviso prévio, permitiu o uso de postagens para melhorar seus modelos de IA.
Alternativas para quem busca privacidade
Para consumidores preocupados com segurança digital, as opções estão se tornando limitadas. No caso da Alexa, a única maneira de impedir o uso das gravações para treinar IA é desativar o assistente de voz.
Perguntas frequentes
A Amazon pode ouvir minhas gravações da Alexa?
A Amazon afirma que os dados são criptografados e usados apenas para treinamento de IA, mas casos anteriores levantaram dúvidas sobre o acesso a essas informações.
Posso impedir que minhas gravações sejam usadas para treinar a IA da Alexa?
Não. A partir de 28 de março, a Amazon eliminará a opção de bloqueio da coleta de comandos de voz.
Essa mudança afeta os usuários brasileiros?
Não. A Amazon informou que a nova política não se aplica ao Brasil, mantendo a opção de não salvar gravações.
Outras empresas também coletam dados para IA?
Sim. Google, Meta e X também adotaram mudanças que permitem o uso de dados públicos de usuários para treinar modelos de inteligência artificial.