A ação coletiva foi movida após descobertas de que conversas capturadas acidentalmente pelo assistente de voz poderiam ter sido ouvidas por funcionários da empresa.
A Apple concordou em pagar US$ 95 milhões para encerrar um processo de espionagem envolvendo o Siri. A ação coletiva foi movida após descobertas de que conversas capturadas acidentalmente pelo assistente de voz poderiam ter sido ouvidas por funcionários da empresa. O acordo, ainda sujeito à aprovação judicial, pode beneficiar usuários nos Estados Unidos que possuam dispositivos habilitados para o Siri.
Dispositivos elegíveis incluem iPhones, iPads, Apple Watches e outros adquiridos entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2024. Para receber a compensação, os proprietários deverão declarar, sob juramento, que ativações acidentais do Siri ocorreram em momentos confidenciais. Cada pessoa poderá receber até US$ 20 por dispositivo, limitado a cinco unidades. O valor final dependerá do número de participantes que apresentarem as reivindicações.
O processo foi motivado por um relatório do The Guardian, publicado em 2019, que revelou que contratados da Apple ouviram frequentemente gravações sensíveis feitas pelo Siri. Um denunciante afirmou que sons simples, como o de um zíper, poderiam ativar o assistente de forma indevida. Isso expõe a necessidade de maior controle e proteção da privacidade dos usuários.
A Apple implementou várias mudanças desde então, como oferecer opções para os usuários desativarem a participação no programa de avaliação de áudio. Contudo, esse episódio reforça a importância de medidas mais rigorosas em relação à privacidade em dispositivos conectados.
Não é a primeira vez que empresas enfrentam acusações semelhantes. Google e Amazon também foram alvos de críticas por supostamente permitirem que contratados acessassem gravações capturadas acidentalmente. No caso do Google, uma ação judicial similar segue em andamento, destacando a questão como um problema recorrente na indústria.
A medida de compensar usuários prejudicados demonstra o compromisso das empresas em lidar com falhas passadas. Porém, também evidencia o desafio de equilibrar inovação tecnológica e proteção à privacidade. Para consumidores, é essencial se manterem informados sobre as políticas de segurança e avaliarem como seus dados estão sendo utilizados.
Perguntas frequentes
Quem pode solicitar a compensação no caso do Siri?
Usuários nos EUA que possuíam dispositivos habilitados para Siri entre 2014 e 2024.
Quantos dispositivos podem ser incluídos na compensação?
Cada usuário pode reivindicar até cinco dispositivos.
Como o Siri é ativado acidentalmente?
Sons simples, como um zíper, podem disparar o assistente.
Outras empresas enfrentam problemas similares?
Sim, Google e Amazon também foram acusadas de violações de privacidade.
