Facebook lança botão para envio de WhatsApp a empresas

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Anúncio dá importância ao WhatsApp dentro do Facebook, que comprou o app por 19 bilhões de dólares.


O Facebook anuncia hoje uma nova funcionalidade para posts impulsionados na rede social: a possibilidade de que, com um toque, o usuário mande mensagens por WhatsApp.

A empresa vê benefícios especialmente para pequenos e médios negócios, o perfil de empresas que costuma trabalhar com atendimento por WhatsApp. A funcionalidade deve ficar ainda mais útil e comum à medida que negócios adotem o WhatsApp para empresas.

O recurso será bastante similar ao que já existe com o Messenger. Postagens impulsionadas podem ter como função permitir o envio de mensagens pelo Messenger.

Por conta do perfil majoritariamente móvel do WhatsApp, os posts impulsionados que encaminham para o app serão exibidos apenas no feed de notícias do app no smartphone. No computador, esse tipo de publicação não será exibido.

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