O PIX se consolidou como uma das formas mais práticas de realizar transferências e pagamentos no Brasil. Porém, erros e golpes podem ocorrer.

Saiba como recuperar valores enviados incorretamente e evitar fraudes com o PIX.

O que fazer se errar uma transferência PIX?

Caso envie dinheiro para a conta errada via PIX, não é possível cancelar. Entre em contato com o recebedor, explique a situação e peça a devolução. Se não resolver, procurar o banco é o próximo passo, pois eles têm os dados do beneficiário.

O último recurso, se banco não ajudar, é registrar B.O. e entrar com processo na Justiça para que o destinatário seja obrigado a devolver os valores recebidos indevidamente.

PIX agendado permite cancelamento

O PIX agendado permite programar uma transferência para data e horário futuros. Caso mude de ideia, basta cancelar o agendamento antes que a transação seja efetivada.

Regras do CDC valem para PIX

Se pagou uma compra via PIX e se arrependeu, pode pedir reembolso seguindo as regras do Código de Defesa do Consumidor. Porém o estorno não necesariamente será feito pelo PIX novamente.

Cuidado com golpes envolvendo PIX

Fique atento a golpes como falsos atendentes de bancos pedindo transferência via PIX para desbloquear conta e falsos comprovantes PIX com dados de terceiros. Confirme os dados de qualquer recebedor antes de fazer PIX.

PIX crédito permite parcelamento

O PIX crédito permite parcelar a fatura, como no cartão de crédito, mesmo sem saldo na conta no momento da compra. Porém incide juros, como em financiamento.

PIX Saque e PIX Troco

Modalidades que associam transferência PIX a saque em espécie. Prático para obter dinheiro sem cartão.

Com essas dicas, use o PIX com segurança! Em caso de dúvidas, procure seu banco.